Kebijakan ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan PT Masyarakat Modal Tekun / Mote Kreatif saat Anda memakai Mote Blaster, untuk apa data itu dipakai, dan siapa saja yang bisa menerimanya. Dengan membuat akun atau memakai layanan, Anda setuju dengan kebijakan ini.
Data akun: nama, email, dan foto profil dari akun Google Anda, plus paket langganan dan nomor telepon bila Anda mengisinya. Data koneksi WhatsApp: nama dan nomor instance, status koneksi, serta kredensial sesi Baileys atau token WhatsApp Cloud API. Data kampanye: daftar kontak (nomor, nama, variabel pesan), isi pesan, template, status kirim, status terkirim dan terbaca, serta daftar opt-out. Data fitur opsional: konfigurasi AI Agent, pengaturan SMTP untuk email blast, dan rekaman chat bila Anda mengaktifkan Chat Recording.
Data dipakai untuk menjalankan layanan: login, menghubungkan nomor WhatsApp, mengirim kampanye sesuai jadwal, menampilkan laporan pengiriman, memproses langganan, dan membatasi penyalahgunaan (misalnya pembuatan akun massal dari satu alamat IP). Kami tidak menjual data Anda maupun data kontak Anda, dan tidak memakainya untuk iklan.
iPaymu memproses pembayaran. Google menyediakan login Google dan, bila Anda mengaktifkan Chat Recording, Google Sheets untuk menyimpan rekaman chat ke spreadsheet Anda. Cloudflare R2 menyimpan gambar yang Anda unggah untuk template dan email. Sentry menerima laporan error beserta data teknis (termasuk alamat IP dan identitas akun) dari aplikasi. Meta (WhatsApp Cloud API) dan koneksi WhatsApp Web lewat Baileys dipakai untuk mengirim dan menerima pesan. Bila Anda mengaktifkan AI Agent, isi chat dikirim ke penyedia AI yang Anda pilih dengan API key milik Anda sendiri (Gemini, OpenAI, Anthropic, Perplexity, Groq, DeepSeek, atau OpenRouter). Masing-masing pihak punya kebijakan privasinya sendiri.
Pembayaran paket Pro diproses oleh iPaymu. Kami tidak menyimpan nomor kartu, CVV, atau kredensial rekening Anda. Yang kami simpan hanya catatan pesanan: nominal, status pembayaran, dan paket yang diaktifkan.
Data disimpan di database dan server yang dikelola Mote Kreatif. Token WhatsApp Cloud API, App Secret, dan API key AI Agent disimpan dalam bentuk terenkripsi, dan API key tidak ditampilkan ulang di dashboard. Akses ke dashboard memakai sesi login. Tidak ada sistem yang kebal dari kebocoran, jadi kami tidak bisa menjamin keamanan mutlak.
Data disimpan selama akun Anda aktif. Untuk menghapus akun beserta data kontak, kampanye, dan rekaman chat, kirim email ke alamat di bagian Kontak dari email terdaftar. Kami memproses permintaan itu secepatnya dan mengabari Anda lewat email setelah selesai. Catatan transaksi dapat kami simpan lebih lama bila diperlukan untuk pembukuan dan kewajiban hukum.
Anda berhak meminta salinan data akun, meminta koreksi, dan meminta penghapusan data. Lewat dashboard, Anda bisa menghapus koneksi WhatsApp, kampanye, konfigurasi AI Agent, dan konfigurasi Chat Recording kapan saja. Anda bertanggung jawab memastikan pemilik nomor kontak yang Anda unggah setuju menerima pesan dari Anda.
Kami memakai cookie sesi untuk menjaga Anda tetap login. Kami tidak memasang cookie iklan. Saat terjadi error, Sentry menerima data teknis seperti alamat IP, jenis browser, header permintaan, dan identitas akun yang sedang login, untuk membantu kami memperbaiki aplikasi.
Bila kebijakan ini berubah, versi baru dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diganti. Memakai layanan setelah perubahan berarti Anda menerima versi terbaru.
Pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi: motekreatif@gmail.com atau WhatsApp +62 851-9655-8646. Alamat kami: Jl. Raya Cipanas No.13, Cimanganten, Kec. Tarogong Kaler, Kabupaten Garut, Jawa Barat 44151, dan Jl. Ahmad Yani Timur No.74, Lebakjaya, Kec. Karangpawitan, Kabupaten Garut, Jawa Barat 44182.